Aktuelle Informationen - Coronavirus Covid-19

Ein sicherer Winter in der Gesundheitsregion Gastein

Verständlicherweise wirft der Winterurlaub in diesem Jahr viele Fragen auf, wir versuchen im Folgenden viele Antworten vorweg zu nehmen. Natürlich stehen wir Ihnen für all Ihre Anliegen auch persönlich zur Verfügung.

 

Stand: 28.10.2020

Allgemeine Informationen

Welche Stornomöglichkeiten gibt es aktuell für meine Buchung in Gastein?

Für alle Buchungen im Winter 2020/2021 bieten wir das "Flexi Storno". Alle teilnehmenden Partner bieten eine kostenlose Stornomöglichkeit von 14 Tagen oder weniger an.

 

Sollten folgende Situationen eintreten, können Sie natürlich bis zum Anreisetag kostenfrei stornieren:

  • Reisewarnung für ganz Österreich bzw. Salzburg mit Quarantänebestimmungen
  • Grenzschließung
  • Lokaler „lock down“ der Region
  • bei Buchung in Verbindung mit Skifahren und der Betrieb der Gasteiner Bergbahnen muss eingestellt werden

Welche Sicherheitsmaßnahmen gelten aktuell in den Thermen?

  • Begrenze Besucheranzahl in den Thermen und eine Begrenzung pro Becken/Saunakammer, damit der Mindestabstand von 1 Meter eingehalten werden kann.
  • Mund-Nasen-Schutzmasken Pflicht im Eingangsbereich und der Garderobe. Beim Baden, Saunieren, Trainieren und beim Essen am Tisch ist keine MNS-Masken Pflicht.
  • Eine verstärkte Händehygiene wird beim Besuch empfohlen.
  • Der Verleih von Schwimmbrillen, Schwimmhilfen, etc. ist derzeit nicht möglich.
  • Saunaaufgüße mit "Wacheln" sind akutell nicht erlaubt.

Wo muss ich in derzeit einen Mund-Nasen-Schutz tragen?

  • In öffentlichen Verkehrsmitteln, Taxi & in den Seilbahnen
  • Bei Veranstaltungen in geschlossenen Räumen
  • Im gesamten Handel (Supermärkte, Modegeschäfte, Apotheken, ...), Banken & Postfilialen
  • Auf Märkten (indoor und outdoor)
  • Bei Dienstleistungen ohne Mindestabstand (zum Beispiel beim Friseur)
  • In allen Gastronomiebetrieben (außer beim Sitzen)
  • In Beherbergungsbetrieben indoor in allen allgemeinen Bereichen
  • In Kuranstalten

Was muss ich in Hinblick auf das Coronavirus noch beachten?

  • Regelmäßig Hände reinigen: mit Seife oder Desinfektionsmittel
  • kein Händeschütteln und keine Umarmungen
  • Berühren Sie nicht Augen, Nase und Mund
  • Abstand halten: mind. 1 Meter
  • Achten Sie auf Atemhygiene: Husten oder Niesen in den Ellbogen oder in ein Taschentuch!
  • Menschenansammlungen vermeiden
  • Bei privaten Treffen sind derzeit Indoor maximal 6 Personen, Outdoor maximal 12 Personen erlaubt (gilt auch in Restaurants)

 

Mit der Contact Tracing App "STOPP CORONA" des Österreichischen Roten Kreuzes helfen SIe dabei die Ausbreitung des Coronavirus zu bekämpfen. Es wird empfohlen diese zu verwenden. Hier geht es zum Download.

Was muss ich tun, wenn ich mich krank fühle?

Sollten Sie COVID-19-Syptome verspüren:

  • Bleiben Sie in Ihrer Unterkunft und nehmen Sie Kontakt mit dem Beherberger auf!
  • Rufen Sie die Gesundheitshotline 1450 an!
  • Gehen Sie nicht ohne Voranmeldung zum Arzt oder ins Krankenhaus!

Wo gibt es weitere Infos zur Situation in Österreich und dem Salzburgerland?

Über die aktuelle Lage in Österreich und die Ausbreitung des Coronavirus in der Welt informiert das österreichische Gesundheitsministerium fortlaufend auf seiner Website. Umfassende Neuigkeiten werden auch auf nachfolgenden Seiten zur Verfügung gestellt:  

Informationen
Hütten & Gastronomie
Informationen
Hotellerie
Informationen
Skibetrieb

Welche allgemeinen Maßnahmen gelten in den Gastronomiebetrieben?

  • Mund-Nasenschutzpflicht in geschlossenen Räumen für Personal und Gäste – ausgenommen am Tisch
  • 1 Meter Mindestabstand zwischen den Verabreichungsplätzen und für Gäste gegenüber Personen aus anderen Besuchergruppen
  • Verabreichung von Speisen und Getränken ist Indoor nur an den Sitzplätzen erlaubt
  • Maximal 6 Personen (zzgl. Minderjährige Kinder) pro Besuchergruppe erlaubt am Tisch erlaubt
  • Es gilt eine verpflichtende Gästeregistrierung
  • Aufsperrstunde ab 05:00 Uhr und Sperrstunden um 22:00 Uhr

Welche Maßnhamen gibt es bzgl. der Konsumation von Speisen und Getränke?

  • Keine Konsumation von Speisen und Getränken in unmittelbarer Nähe der Ausgabestelle
  • In geschlossenen Räumen ist die Konsumation von Speisen und Getränken nur im Sitzen erlaubt
  • Selbstbedienung ist zulässig, sofern durch besondere hygienische Maßnahmen das Infektionsrisiko minimiert werden kann

Wird es Aprés Ski geben?

Après Ski wird es in der bisher bekannten Form nicht geben. Speisen und Getränke dürfen nicht neben der Ausgabestelle und nur im Sitzen konsumiert werden. Hintergrundmusik wird auf Zimmerlautstärke reduziert.

Ihr sicherer Gastgeber Gastein

Seit Anfang Juli führen viele Mitarbeiter von gewerblichen Beherbergungsbetrieben in Gastein wöchentlich einen freiwilligen PCR-Test durch, um die maximale Sicherheit für Ihren Aufenthalt in Gastein zu bieten.

Welche allgemeinen Maßnahmen gelten in den Beherbergungsbetrieben (z.B. Hotels)?

  • 1 Meter Mindestabstand für Gäste gegenüber Personen aus anderen Besuchergruppen
  • Mund-Nasenschutz-Pflicht für Personal mit Kundenkontakt sowie für Gäste beim Betreten von allgemein zugänglichen Bereichen in geschlossenen Räumen
  • 1,5 Meter Mindestabstand in Gemeinschaftsschlafräumen gegenüber Personen, die nicht im gemeinsamen Haushalt leben 

Welche Maßnahmen gelten in den gastronomischen Einrichtungen der Beherbergungsbetriebe (z.B. Hotel-Restaurant, Frühstücksraum, etc.)?

  • Mund-Nasenschutzpflicht in geschlossenen Räumen für Personal und Gäste – ausgenommen am Tisch
  • 1 Meter Mindestabstand zwischen den Verabreichungsplätzen und für Gäste gegenüber Personen aus anderen Besuchergruppen
  • Maximal 10 Personen (zzgl. Minderjährige Kinder) pro Besuchergruppe erlaubt
  • Österreichweit: Aufsperrstunde ab 05:00 Uhr und Sperrstunden ab 01:000 Uhr des folgenden Tages
    Land Salzburg: Sperrstunde wurde landesweit auf 22:00 Uhr vorverlegt
  • Keine Konsumation von Speisen und Getränken in unmittelbarer Nähe der Ausgabestelle
  • In geschlossenen Räumen ist die Konsumation von Speisen und Getränken nur im Sitzen erlaubt
  • Selbstbedienung ist zulässig, sofern durch besondere hygienische Maßnahmen das Infektionsrisiko minimiert werden kann

Darf ich mein Zimmer auch mit Personen eines anderen Haushalts teilen?

Ja.

Mit wie vielen Personen aus unterschiedlichen Haushalten darf ich meine Unterkunft (Ferienwohnung, Hütte etc.) teilen?

Diesbezüglich gibt es keine Beschränkungen.

Informationen zum Seilbahnbetrieb in Gastein im Winter

Aus aktueller Sicht steht einem weitgehend uneingeschränkten Skibetrieb im Winter 2020/21 nichts im Wege. Ski amadé und die Seilbahngesellschaften in Gastein werden alle notwendigen Maßnahmen setzen, damit unsere Gäste Österreichs größtes Skivergnügen bei größtmöglicher Sicherheit erleben können.

Kann ich mein Skiticket vorab kontaktlos bestellen?

Ja, Sie haben die Möglichkeit ihr Skiticket direkt hier im Onlineshop zu bestellen.

Wo muss beim Skifahren MNS-Maske getragen werden?

Im Skibus, im Kassen- und Seilbahnbereich und in allen Fahrbetriebsmitteln ist immer bis auf Widerruf ein Mund-Nasenschutz zu tragen.

Bekomme ich einen Mund-Nasenschutz bei den Skigebiets Kassen in Gastein?

Ja, ein wintersportgerechter Mund-Nasenschutz wird bei jedem Ticketkauf in Gastein einmalig ausgegeben.

Muss auf der Skipiste auch ein Mund-Nasenschutz getragen werden?

Nein, auf den Pisten und während es Skifahrens ist kein Mund-Nasenschutz erforderlich.

Wo gibt es im Skigebiet von Gastein Desinfektionsmöglichkeiten?

Desinfektionsmittel ist in allen Toilettenanlagen, im Kassenbereich und im Ski Depot vorhanden.

Mit wie vielen Gästen werden die Gondeln/Sessellifte besetzt?

Wie in allen öffentlichen Verkehrsmitteln ist auch in den Gondel- und Sesselbahnen ein Mund-Nasen-Schutz erforderlich. Somit können die Gondeln bzw. Sessel auch entsprechend besetzt werden (z.B. 8 Personen in einer 8er Gondel, 6 Personen auf 6er Sesseln).

Werden die Gondeln und Lifte während der Fahrt belüftet?

Ja, alle Gondeln und Lifte werden während der Fahrt durchlüftet. Bitte sorgen Sie während der Fahrt für Belüftung (Fenster öffnen, Wetterschutzhaube öffnen, etc.)

Werden die Kabinenbahnen und Lifte desinfiziert?

Ja, alle Kabinenbahnen und Lifte werden vom Liftpersonal regelmäßig desinfiziert.

Werden die Skipässe bei einem Lockdown rückerstattet?

Ja, die Ski amadé Skipässe werden bei einem Corona-bedingtem Lockdown nutzungsabhängig rückerstattet.

Alle Informationen zu Saisonkarten finden Sie hier.

Alle Informationen zu Mehrtageskarten finden Sie hier.

Wie werde ich über die Corona-Sicherheitsbestimmungen in Gastein informiert?

Sie werden mithilfe von Schildern und Lautsprecherdurchsagen vor Ort auf die jeweils gültigen Corona-Sicherheitsbestimmungen im Skigebiet hingewiesen.

Welche Maßnhamen müssen die Seilbahn-Mitarbeiter einhalten, die in direktem Kundekontakt stehen?

Alle Mitarbeiter, die in direktem Kundenkontakt stehen, tragen entweder einen Mund-Nasenschutz, oder sind durch geeignete Schutzmaßnahmen räumlich vom Gast getrennt.

Welche Corona Bestimmungen gelten für die Seilbahnen?

Alle Seilbahnen in Gastein sind öffentliche Verkehrsmittel und unterliegen somit denselben Bestimmungen.

Werden die Mitarbeiter der Gasteiner Bergbahnen über die Maßnahmen geschult?

Ja, die Mitarbeiter der Bergbahnen werden nach einheitlichen Richtlinien und Regelungen über die geltenden Sicherheitsmaßnahmen eingeschult.

Werden die Seilbahnmitarbeiter auf ihren Gesundheitszustand gecheckt?

Alle MitarbeiterInnen der Seilbahngesellschaften werden zu Beginn der Wintersaison bzw. bei Anstellung auf Covid-19 getestet und danach täglichen Gesundheitschecks (Fiebermessen, Symptomkontrolle) unterzogen. Im Verdachtsfall erfolgen sofort Testungen und die MitarbeiterInnen werden unmittelbar von der Betriebsorganisation isoliert.

Gibt es bei den Bergbahnen in Gastein einen Corona-Verantwortlichen?

Ja, die Bergbahnen in Gastein haben einen Corona-Verantwortlichen Mitarbeiter, der für die Planung und Umsetzung der Maßnahmen im Skigebiet zuständig ist.

Welche Sicherheitsmaßnahmen gelten bei Skikursen?

Alle Informationen zum Sicherheitskonzept der Skischulen finden Sie hier.

Die Informationen wurden nach derzeitigem Wissensstand und nach bestem Wissen und Gewissen ausgearbeitet.

 

Allen Inhalten sind Änderungen vorbehalten. Die Verordnungen des Bundes gelten als gesetzliche Grundlage.

Bis bald in Gastein!